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Termos e Condições de Uso

Bem-vindo(a) à Handew Outlet!
Ao acessar e utilizar nosso site, redes sociais, canais de atendimento ou realizar uma compra conosco, você concorda com os termos descritos neste documento. Por isso, recomendamos a leitura atenta dos Termos e Condições de Uso a seguir.

1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar os serviços da Handew Outlet, o cliente declara ter lido, entendido e aceitado todas as condições aqui descritas, bem como nossa Política de Privacidade e Política de Envio, disponíveis em nossos canais oficiais.

2. Cadastro do Cliente
Para realizar compras, o cliente deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo:

  • Nome completo

  • CPF ou CNPJ

  • Endereço completo

  • Telefone e e-mail válidos

A Handew Outlet não se responsabiliza por erros de entrega causados por informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.

3. Preços e Condições de Pagamento

  • Todos os preços estão expressos em real (R$) e incluem os tributos aplicáveis.

  • Os preços e condições podem ser alterados sem aviso prévio, mas o valor cobrado será o vigente no momento da compra.

  • Aceitamos diversos meios de pagamento, como cartão de crédito, Pix, boleto bancário e carteiras digitais, conforme disponibilidade no checkout.

A confirmação do pedido está sujeita à aprovação da transação pela operadora de pagamento.

4. Entrega e Envio
Os prazos, métodos e custos de envio são informados no momento da compra. As regras detalhadas estão descritas na nossa Política de Envio.

5. Trocas e Devoluções
O cliente poderá solicitar troca ou devolução dentro do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

  • O produto deve estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original.

  • Produtos com indícios de uso ou danificados por mau uso não serão aceitos para troca ou devolução.

Leia a Política de Trocas e Devoluções completa para saber mais.

6. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos, layout e design, é de propriedade da Handew Outlet e protegido por leis de direitos autorais.
É proibido o uso não autorizado de qualquer conteúdo sem consentimento prévio por escrito.

7. Responsabilidades
A Handew Outlet não se responsabiliza por:

  • Danos causados por mau uso dos produtos;

  • Compras realizadas por terceiros com dados do cliente;

  • Problemas técnicos fora do nosso controle (ex: instabilidade na internet, sistemas de pagamento).
     

8. Privacidade e Proteção de Dados
A coleta e o uso de dados pessoais seguem nossa Política de Privacidade, elaborada conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

9. Alterações dos Termos
A Handew Outlet poderá modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor após a publicação em nossos canais oficiais. O uso contínuo dos nossos serviços significa que você aceita essas mudanças.

10. Atendimento ao Cliente
Em caso de dúvidas, sugestões ou problemas com pedidos, entre em contato com nosso time de atendimento:
📧 sac@handewoutlet.com.br
📱 WhatsApp: (xx) xxxxx-xxxx
📍 Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h
Última atualização: 27 de agosto de 2025

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